Definities

1.1DigiDan: de eenmanszaak DigiDan, gevestigd te Hoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95960422 en actief via https://digidan.io.

1.2Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met DigiDan een overeenkomst aangaat.

1.3Overeenkomst: iedere afspraak tussen DigiDan en klant met betrekking tot de levering van diensten of producten.

1.4Website Abonnement: een abonnementsvorm waarbij DigiDan een website ontwikkelt, host, onderhoudt en ondersteunt tegen een vast periodiek bedrag.

1.5Diensten: alle werkzaamheden van DigiDan, waaronder maar niet beperkt tot webdesign, websiteontwikkeling, WordPress-ontwikkeling, onderhoud, hosting, SEO, contentoptimalisatie, support en consultancy.

1.6Meerwerk: werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen omvang van de dienstverlening vallen.

1.7Schriftelijk: per e-mail, digitaal bericht of schriftelijk document.

1.8Website: de website van DigiDan bereikbaar via https://digidan.io.

Toepasselijkheid

2.1Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten, abonnementen en werkzaamheden van DigiDan.

2.2Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.3Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.4Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Offertes en Overeenkomsten

3.1Alle offertes van DigiDan zijn vrijblijvend tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na verzenddatum.

3.3Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant schriftelijk akkoord geeft op een offerte, voorstel, opdrachtbevestiging of abonnement.

3.4DigiDan mag kennelijke fouten, typefouten of vergissingen in offertes corrigeren.

3.5DigiDan behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Diensten van DigiDan

4.1DigiDan levert diensten op het gebied van webdesign, websiteontwikkeling, WordPress, hosting, onderhoud, SEO en online zichtbaarheid.

4.2DigiDan voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap.

4.3Alle diensten worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

4.4DigiDan mag gebruikmaken van derden, software, automatisering en AI-tools ter ondersteuning van haar dienstverlening.

4.5DigiDan blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke oplevering van haar werkzaamheden.

Website Abonnement (WaaS)

5.1DigiDan biedt websites aan via een Website Abonnement (Website as a Service).

5.2Het Website Abonnement omvat uitsluitend de diensten zoals opgenomen in de offerte of abonnementsomschrijving.

5.3Tenzij anders overeengekomen geldt een minimale contractduur van twaalf (12) maanden.

5.4Afwijkende looptijden van bijvoorbeeld 24 of 36 maanden kunnen schriftelijk worden overeengekomen.

5.5Na afloop van de minimale looptijd wordt het abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd.

5.6Na afloop van de minimale looptijd kan de klant het abonnement maandelijks opzeggen met inachtneming van één maand opzegtermijn.

Hosting en Domeinnamen

6.1Websites worden gehost via DigiDan of een door DigiDan geselecteerde hostingpartner.

6.2De domeinnaam blijft eigendom van de klant tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3DigiDan behoudt gedurende de looptijd van het abonnement het technisch beheer over de hostingomgeving.

6.4DigiDan is niet aansprakelijk voor storingen veroorzaakt door hostingproviders, registrars, softwareleveranciers of andere externe partijen.

6.5Na beëindiging van het abonnement vervalt het recht op gebruik van de door DigiDan aangeboden hostingomgeving.

Onderhoud en Support

7.1Onderhoud en support maken onderdeel uit van het Website Abonnement voor zover opgenomen in het gekozen pakket.

7.2Onder onderhoud wordt onder meer verstaan:

WordPress-updates;
Plugin-updates;
Beveiligingsupdates;
Technisch beheer;
Monitoring.

7.3Onder support wordt onder meer verstaan:

Kleine inhoudelijke wijzigingen;
Tekstcorrecties;
Afbeeldingen vervangen;
Kleine aanpassingen aan bestaande pagina’s.

7.4Support wordt verleend op basis van redelijk gebruik.

7.5Werkzaamheden die naar het oordeel van DigiDan buiten regulier onderhoud of support vallen worden beschouwd als meerwerk.

7.5a — Fair Use

Onderhoud en support worden geleverd op basis van redelijk gebruik (Fair Use). DigiDan behoudt zich het recht voor werkzaamheden die naar aard, omvang, frequentie of tijdsbesteding de redelijke grenzen van het gekozen abonnement overschrijden, aan te merken als meerwerk.

Hieronder kunnen onder andere vallen:

het structureel toevoegen of aanpassen van grote hoeveelheden content;
het plaatsen van grote aantallen blogartikelen;
het bouwen van nieuwe pagina's;
uitgebreide ontwerpwijzigingen;
nieuwe functionaliteiten;
maatwerkontwikkeling;
integraties met externe systemen.

DigiDan zal de klant hierover vooraf informeren voor zover redelijkerwijs mogelijk.

7.6DigiDan streeft ernaar supportverzoeken binnen twee werkdagen te beantwoorden. Dit betreft een inspanningsverplichting en geen garantie.

SEO Diensten

8.1DigiDan kan SEO-diensten aanbieden als onderdeel van een abonnement of afzonderlijke overeenkomst.

8.2SEO, contentoptimalisatie en online marketing worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

8.3DigiDan verstrekt geen garanties met betrekking tot:

Posities in Google of andere zoekmachines;
Rankings;
Organisch verkeer;
Leads;
Aanvragen;
Klanten;
Omzet;
Winst;
Andere commerciële resultaten.

8.4Resultaten zijn afhankelijk van externe factoren waaronder concurrentie, marktontwikkelingen, algoritme-updates, technische omstandigheden en de inspanningen van de klant.

8.5DigiDan is niet aansprakelijk voor wijzigingen in algoritmen, beleid of systemen van Google, Bing, Meta, OpenAI of andere derde partijen.

Meerwerk

9.1Werkzaamheden die buiten de overeengekomen dienstverlening vallen worden beschouwd als meerwerk.

9.2Meerwerk wordt vooraf zoveel mogelijk besproken met de klant.

9.3DigiDan is gerechtigd meerwerk afzonderlijk te factureren.

9.4Voorbeelden van meerwerk zijn onder andere:

Nieuwe pagina’s;
Nieuwe functionaliteiten;
Grote redesigns;
Maatwerk softwareontwikkeling;
Grote hoeveelheden contentcreatie;
Structureel plaatsen van blogartikelen;
Externe koppelingen en integraties.

Oplevering

10.1Een website wordt als opgeleverd beschouwd zodra DigiDan deze beschikbaar stelt aan de klant.

10.2De klant is verantwoordelijk voor het controleren van de opgeleverde website.

10.3Eventuele gebreken dienen binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.

10.4DigiDan is niet aansprakelijk voor fouten die ontstaan nadat de klant wijzigingen heeft aangebracht of derden toegang heeft gegeven tot de website.

10.5Door gebruikname van de website wordt de oplevering geacht te zijn aanvaard.

Facturatie en Betaling

11.1Tenzij schriftelijk anders overeengekomen factureert DigiDan haar diensten maandelijks vooraf.

11.2Facturen dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum volledig te zijn voldaan.

11.3Alle vermelde prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

11.4Bezwaren tegen een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.

11.5DigiDan behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks aan te passen op basis van marktontwikkelingen, inflatie of gewijzigde kostenstructuren.

11.6Indien een prijswijziging betrekking heeft op een lopend abonnement zal DigiDan de klant hiervan vooraf informeren.

11.7 — Prijsindexatie

DigiDan heeft het recht abonnementstarieven jaarlijks te indexeren op basis van de Consumentenprijsindex (CPI) zoals gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS), of een vergelijkbare index.

11.8Daarnaast behoudt DigiDan zich het recht voor tarieven aan te passen indien sprake is van aantoonbaar gestegen kosten voor hosting, softwarelicenties, infrastructuur, beveiliging of andere noodzakelijke bedrijfsmiddelen.

11.9Tariefwijzigingen worden minimaal dertig (30) dagen vooraf aangekondigd.

Wanbetaling

12.1Indien betaling niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, verkeert de klant van rechtswege in verzuim.

12.2DigiDan is in dat geval gerechtigd om zonder verdere ingebrekestelling:

werkzaamheden op te schorten;
support te beëindigen;
onderhoud tijdelijk stop te zetten;
SEO-werkzaamheden te pauzeren;
de website geheel of gedeeltelijk offline te plaatsen;
toegang tot systemen tijdelijk te beperken.

12.3Het opschorten van diensten ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichtingen.

12.4Alle redelijke incasso- en invorderingskosten komen voor rekening van de klant.

12.5Indien sprake is van structurele wanbetaling heeft DigiDan het recht de overeenkomst eenzijdig te beëindigen.

Duur, Verlenging en Opzegging

13.1Website Abonnementen worden aangegaan voor de overeengekomen minimale contractduur.

13.2Tenzij schriftelijk anders overeengekomen bedraagt deze minimale looptijd twaalf (12) maanden.

13.3Na afloop van de minimale looptijd wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde tijd.

13.4Na afloop van de minimale looptijd kan de klant maandelijks opzeggen met inachtneming van één maand opzegtermijn.

13.5Opzegging dient schriftelijk te gebeuren.

13.6Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

13.7DigiDan heeft het recht een overeenkomst onmiddellijk te beëindigen indien:

sprake is van wanbetaling;
de klant onrechtmatig handelt;
de klant derden schade berokkent via de dienstverlening;
sprake is van fraude, misleiding of misbruik;
de klant handelt in strijd met wet- en regelgeving.

Overname van de Website na Beëindiging

14.1Gedurende de looptijd van het Website Abonnement blijft de website eigendom van DigiDan.

14.2Bij beëindiging van het abonnement vervalt het gebruiksrecht van de website.

14.3De klant kan verzoeken de website over te nemen.

14.4DigiDan is gerechtigd hiervoor een eenmalige overdrachtsvergoeding in rekening te brengen ter hoogte van drie (3) maandtermijnen van het op dat moment geldende abonnementstarief.

14.5Na ontvangst van de volledige betaling ontvangt de klant een export van de website inclusief:

WordPress-installatie;
database;
mediabestanden;
thema-instellingen;
beschikbare configuraties.

14.6DigiDan is niet verantwoordelijk voor migratie naar een andere hostingomgeving tenzij hierover afzonderlijke afspraken zijn gemaakt.

14.7Domeinnamen blijven eigendom van de klant en worden op verzoek overgedragen of vrijgegeven.

Intellectueel Eigendom

15.1Alle intellectuele eigendomsrechten op door DigiDan ontwikkelde ontwerpen, websites, templates, configuraties, code, documentatie en andere materialen berusten bij DigiDan tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

15.2Door DigiDan verstrekte gebruiksrechten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.

15.3De klant blijft eigenaar van:

bedrijfsgegevens;
aangeleverde teksten;
aangeleverde afbeeldingen;
logo's;
merkrechten;
domeinnamen.

15.4Het is de klant niet toegestaan zonder toestemming van DigiDan onderdelen van de dienstverlening te kopiëren, reproduceren, verkopen of verspreiden.

15.5Na volledige website-overname conform artikel 14 verkrijgt de klant het recht de ontvangen website zelfstandig te gebruiken en te beheren.

Portfolio en Referenties

16.1DigiDan heeft het recht gerealiseerde projecten te gebruiken voor portfolio-, marketing- en promotiedoeleinden.

16.2Hieronder vallen onder meer:

bedrijfsnaam;
logo;
screenshots;
projectbeschrijvingen;
verwijzingen naar de website van de klant.

16.3Indien de klant hiertegen bezwaar heeft, dient dit voorafgaand aan de opdracht schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.

16.4DigiDan mag door klanten verstrekte reviews en testimonials gebruiken voor marketingdoeleinden tenzij de klant schriftelijk bezwaar maakt.

Aansprakelijkheid

17.1Alle diensten van DigiDan worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

17.2DigiDan geeft geen garanties met betrekking tot:

zoekmachineposities;
rankings;
bezoekersaantallen;
leads;
aanvragen;
klanten;
omzet;
winst;
commerciële resultaten.

17.3DigiDan is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid.

17.4Iedere aansprakelijkheid van DigiDan is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de klant is betaald gedurende de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadevoorval.

17.5DigiDan is nimmer aansprakelijk voor:

indirecte schade;
gevolgschade;
bedrijfsschade;
omzetverlies;
winstderving;
gemiste besparingen;
reputatieschade;
verlies van gegevens;
gemiste kansen;
gemiste leads.

17.6DigiDan is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of fouten veroorzaakt door:

hostingproviders;
registrars;
softwareleveranciers;
plug-ins;
zoekmachines;
sociale media;
AI-platformen;
andere derden.

17.7De klant vrijwaart DigiDan voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de geleverde diensten.

Overmacht

18.1DigiDan is niet gehouden haar verplichtingen na te komen indien sprake is van overmacht.

18.2Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

internetstoringen;
stroomuitval;
cyberaanvallen;
overheidsmaatregelen;
pandemieën;
ziekte;
storingen bij leveranciers;
uitval van software of infrastructuur van derden.

18.3Tijdens een situatie van overmacht worden verplichtingen opgeschort.

18.4Indien de situatie langer dan negentig (90) dagen voortduurt hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.

Privacy en Gegevensverwerking

19.1DigiDan verwerkt persoonsgegevens conform de geldende AVG-wetgeving.

19.2De privacyverklaring van DigiDan is gepubliceerd op https://digidan.io.

19.3DigiDan treft passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.

19.4DigiDan kan gebruikmaken van software, automatisering en AI-tools voor ondersteuning van ontwerp, ontwikkeling, analyse, contentcreatie en optimalisatie.

19.5DigiDan blijft verantwoordelijk voor de uiteindelijke uitvoering van haar werkzaamheden.

19.6De klant blijft verantwoordelijk voor controle van de juistheid van door hem of haar goedgekeurde content en informatie.

Slotbepalingen

20.1Op alle rechtsverhoudingen tussen DigiDan en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

20.2Partijen zullen zich inspannen geschillen eerst onderling op te lossen voordat een beroep op de rechter wordt gedaan.

20.3Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter binnen het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

20.4Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

20.5DigiDan behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op https://digidan.io.

20.6Deze algemene voorwaarden treden in werking op 18 juni 2026 en vervangen alle voorgaande versies.

Algemene Voorwaarden